关怀不灭，温度不减！他们的故事，持续上演……
目前，全球疫情形势复杂
我国多个省市相继出现本土疫情
战疫仍未结束，防控不可松懈
面对疫情防控持久战
罗湖健康驿站
关怀不灭，温度不减
始终用细致的服务
守护群众的生命健康
筑起疫情防控的铜墙铁壁
上一期的五个真实故事
让我们看到了“小驿站”的“大合力”
今天我们继续走进罗湖健康驿站
感受抗疫一线的温暖与力量
富临驿站：
24小时值班守夜、屋内安装报警铃……
深夜上演惊险一刻
讲述人：罗湖医院集团东门社康公卫医生 冷青云
罗湖医院集团笋岗社康全科医生 吴雪莎
千叶莲心理专科门诊心理咨询师 胡靖晖
今年4月份，87岁的陈先生从香港入境，入住富临驿站。由于年纪较大，在陈先生入站时，我们就对他进行了健康评估，并重点关注他的情况。
一天凌晨，陈先生向驿站前台打了一通电话，说自己很不舒服，随后便没了声响。值班医生和保安人员马上前往陈先生的房间查看情况，经过病情评估和检查后，医护人员对症下药，陈先生也逐渐好转。出于担心，我们安排安保人员24小时值守，并在他的房间安装了报警铃。
根据陈先生的情况，我们迅速上报指挥部，最终在符合当时疫情防控政策规定的情况下，让陈先生成功转为居家隔离。“在驿站工作，我们看到大家都在为抗疫贡献一份力量，内心的触动和使命感，让我感觉这些付出都是有意义的。”富临驿站工作人员说道。
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如家驿站：
参加了三次高考的他
重拾了生活的信心和勇气
讲述人：罗湖区妇幼保健院护理部干事 郑高坪
去年5月，我们接收了一名刚在香港参加完高考的男生，他之前参加过两次高考都失败了，这是他的第三次高考，考完回来就先来这里隔离。我记得刚住进来的时候，他情绪非常不好，总是有不想活着的念头。
经过了解，我们知道他因为经济困难，加上疫情的压力以及父母的不理解，感到非常焦虑。随后我们请了专家给他做心理评估，发现他有重度抑郁和中度焦虑，并伴有严重的睡眠障碍。在这种情况下，我们医务人员轮流陪他聊天，直到他睡着为止；给他准备喜欢的点心还有家乡的饭菜，帮助他尽快适应环境。同时尝试与他父母进行沟通，希望通过家庭治疗的方式治愈他……
到了大约第10天，他开始主动和我们搭话，而且有说有笑，渐渐变得开朗起来了。离开驿站的时候，他的情况已经大大好转，这让我们觉得很欣慰。只要群众需要，我们一定会发挥自己的力量，不遗余力地提供服务和帮助。
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莱卡驿站：
高血压高血糖！货车司机体会“家的温暖”
讲述人：莱卡驿站组长 周娴
莱卡驿站是2020年8月8日正式投入使用的，主要对接文锦渡口岸入境的货车司机。2020年11月14日，在常规健康检查工作中，我们发现司机高先生血压值和血糖值非常高，但是他表示自己没有相关病史。
在之后的健康测量中，医护人员发现高先生血压与血糖测量值始终高于正常值。出于担心，我们及时安排工作人员陪同他前往医院就诊。经诊断，高先生确诊为“高血压2级，2型糖尿病”。回到驿站后，我们每天为高先生测量血压和血糖，并定期护送他到医院复诊。经过治疗与服药，他的病情有了明显的好转。
“虽然我是港籍司机，但是在这里我感受到了关爱，感受到了被照顾，感受到了家的温暖。”高先生的一番话，让我们很受感动，觉得自己的工作是有价值的，我们也会将这份温暖延续下去。
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雅园驿站:
这对姐妹进驿站时情绪崩溃
离开时留下感谢信
讲述人：心理咨询师 史铀
今年6月份，有一对从湖南回深圳的姐妹入住到了雅园驿站。因挂念家中病危的父亲，加上返深后的二次隔离，她们的情绪很崩溃。刚住进来的时候，两姐妹食不下咽、泣不成声，我们只能尽量安抚她们。
起初妹妹拒绝和我们交流，我们只能打电话回访，关注她的情况。每一次查房，她们都会问：“什么时候能让我们走？”作为医生，我们还是会不厌其烦地和她们解释。一遍又一遍的沟通、解释，她们也开始接纳我们，主动跟我们倾诉烦恼。离开驿站时，她们还给我们留了封感谢信。
隔离病毒不隔爱，作为工作人员，我们也要学会换位思考，理解被隔离人员，多一点倾听，多一点安抚……
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智选驿站:
细心工作人员发现一天没点外卖的跨境司机
讲述人：罗湖医院集团公卫医生 黄群
智选驿站是今年1月份成立的，每天接收300人以上，每个小时都有固定班车将跨境司机送到口岸。严格来说，这里不算是集中隔离驿站，而是跨境司机的临时休息点。
有一次，我们发现一名司机一天都没有点外卖，登记册上也没有显示他离开驿站。我们觉得奇怪，于是先打电话询问安保人员，再打给这名司机了解具体情况。“很感谢你们，虽然我在这里住的时间不长，但能感受到你们细致的服务和温暖的关怀。”他们住在这里，哪怕有一点小问题，我们都不敢懈怠。
半夜到达驿站的司机通常都比较疲惫，对于入住前的登记建档工作，他们有时候会不耐烦、不配合，甚至会骂人。但是我们还是以工作为重，尽量安抚他们的情绪。疫情当前，我们会坚持做好服务，让每一位群众都有“医”可靠，有“爱”支撑。
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扶危渡厄是仁者的担当
疫情之下有使命在召唤
至此，罗湖健康驿站的
十篇报道已到尾声
但当中的温暖和力量仍在
每一位工作者用坚如磐石的双肩
践行着铿锵有力的誓言
感谢每一位守护者
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统筹整合：新时代新罗湖
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